問い合わせ窓口でフリーダイヤルが減っています。
コスト削減の目的なのは理解できますが、ナビダイヤルしか準備していない企業はマイナスイメージしかないですね。
せめてナビダイヤルの番号でけでなく、050などこちら側が無料でダイヤルできる電話番号も準備しておいてほしいです。