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久しぶりにスタバを飲んだのですが結構なお値段しますよね。子供といったのですがフラペチーノをトールで3つ買うと2000円近くなります。正直高い。たまにしかいかないのでレジャーと割り切っていますが・・・。
ところでいつもレジに人が群がるイメージがあるスタバですが、モバイルオーダーというのがありそれで注文するとレジに並ばずに受け取れます。でもこれってレジに並んでいる人の待ち時間も長くなることにならない?と思ったのですが、どうでしょうか?
レジ打ちの人=作る人のバランスに成り立っているわけですが、たまにレジを打たずに待たされることがありますが、バランスが崩れ、レジ後商品が出来上がるまでの待ち時間が長くなり過ぎないよう調整しているんだと思います。
そう考えると、今後、モバイルオーダーが普及すると・・・。レジに並ぶ人が不利になることが容易に予想されます。当然そうなれば作る人を増やすなど対策はするでしょうけども、モバイルオーダーをうまく利用する方が時間を有効に使えるのは間違いなさそうです。
マクドナルドも同じことが言えますがうまく利用していきたいですね。

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